發(fā)布時間:2020-11-02
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電商倉儲服務才干與質(zhì)量:許多庫房的承諾以及之前的成功事例未必適合自己,商家在和庫房保管公司樹立合作關系之前,須對倉儲公司做調(diào)研和分析,供給詳盡詳細的處理方案。
客服響應速度:不同于商家自建物流,商家挑選倉配外包后,商家自己和倉儲公司的日常交流由內(nèi)部交流變?yōu)橥獠拷涣?。如果倉儲保管公司的客服響應不及時,會給商家的售后帶來影響。
庫房信息化水平:專業(yè)的倉儲保管公司才干供給專業(yè)的服務,專業(yè)化的庫房往往需求一套高水平的WMS體系來支撐起日常運作。此外,商家自己的ERP體系和倉儲保管公司的WMS如何交互也是非常重要的,否則即便庫房的服務和體系再專業(yè),也會因為兩套體系之間的交互問題而影響數(shù)據(jù)的及時性,從而影響倉配外包的作用。
庫房的改善動力和才干:物流是一項瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,活躍處理就好了。但這還不行,外包庫房需求有自動改善問題的動力和才干。不光要改善倉內(nèi)呈現(xiàn)的各類問題,還要改善和商家聯(lián)動時呈現(xiàn)的各類問題。
總體來說,挑選倉配外包,關于商家來說是一項穩(wěn)重的決定,好的倉配外包能給商家?guī)碚w供應鏈鏈路功率的提高,不光能處理商家的物流才干,降低商家的物流本錢,減少物流反常,提高客戶滿意度,還能協(xié)助商家做好供貨商管控,做好供應鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)分析,提高庫存周轉率等等。